服务认证是对服务提供方的质量、安全性及合规性进行系统评估的证明过程。其核心在于验证服务流程、人员能力、管理体系等是否符合行业规范或国际标准。能够提升企业服务透明度，保障消费者权益，并推动服务行业规范化发展。中心可受理的服务认证范围广，类别多，可为企业提供优质的服务。

中心服务认证可受理范围：

服务认证领域
绿色市场	食品和饮料服务
批发业和零售业服务	不动产服务
住宿服务	教育服务
运输服务（陆路运输服务、水运服务、空运服务、支持性和辅助运输服务）
科学研究服务（研究和开发服务；专业、科学和技术服务；其他专业、科学和技术服务）

服务认证

服务认证是基于顾客感知、关注组织质量管理和服务特性满足程度的新型认证制度，是国家质量基础设施的重要组成部分，对提升优质服务供给比重、增强中国服务国际竞争力、满足人民美好生活需要具有积极作用。

实施服务认证的益处

★ 通过符合性评定与对企业服务特性的深度挖掘，提供给企业以改进服务的信息，激发企业提升服务质量和管理水平，争做行业标杆，提升市场竞争力，增强服务利润链的持续收益。

★ 同时证明了企业在全行业的服务领先性和品质性的影响力，获得消费者和市场认可。

★ 企业在产品及包装上使用服务认证星级标志，具有说服力和证实性，以供消费者放心选购，展现企业实力，塑造企业形象。

★ 为大型项目招标、政府采购招标等方面提供资质证明。

★ 为了服务于我国“服务经济”发展需要，促进我国服务认证创新发展，打造高端品质服务认证，助推企业服务业质量提升。

 

绿色市场   

★ 三绿工程 是指提倡绿色消费、培育绿色市场、开辟绿色通道，由商务部、科技部、财政部、铁道部、交通部、卫生部、工商总局、环保总局、食品药品监管局、国家认监委、国家标准委等十一个部门联合实施。

绿色市场认证范围

★ 蔬菜批发市场、水果批发市场、肉禽蛋批发市场、水产品批发市场、粮油批发市场、调味品批发市场等专营批发市场和农副产品综合批发市场。

★ 食品生鲜超市等专营农副产品的零售市场。

★ 大型综合超市、大卖场、仓储式商场、便利店等兼营农副产品的零售场所。

绿色批发（零售）市场概念

★ 环境设施清洁卫生、交易商品符合标准的质量管理要求，经营管理具有较好信誉的农副产品批发（零售）市场。

认证标准

★ GB/T19220-2003《农副产品绿色批发市场》

＊ 主要控制内容：场地环境、设施设备、商品质量、商品管理、交易管理、市场管理、市场信用。

★ GB/T19221-2003《农副产品绿色零售市场》

＊ 主要控制内容：场地环境、设施设备、商品质量、商品管理、现场食品加工、定牌食品生产、市场管理、市场信用。

＊ 《绿色市场认证实施规则》

＊ 《农副产品绿色批发市场》标准审核细则

＊ 《农农副产品绿色零售市场》标准审核细则